Código "Unfreeze" (descongelar) para Samsung GT-S5260 (Star II) con error "Freeze SIM"

Tu Samsung GT-S5260 (Star II) muestra **"Phone freeze. SIM unavailable. Contact service provider"** tras meter códigos de desbloqueo erróneos. Necesitas el **código UNFREEZE (MCK / Defreeze)** + el **código NCK (Network unlock)**.

Qué es "Phone Freeze"

• Passaste el límite de intentos de código de red (usually 3-5).
• El teléfono **bloquea permanentemente la entrada de códigos NCK**.
• Necesitas **PRIMERO** el código **UNFREEZE (MCK)** para resetear el contador, **LUEGO** el **NCK** para liberar la red.

Cómo conseguir AMBOS códigos

1. IMEI: *#06# (ej. 359115042454671).
2. Contacta a **Vodafone** (operador original) → piden: IMEI, prueba de compra, titularidad. **Deben darte MCK + NCK gratis** si fin permanencia (ley UE/España). Insiste: "Necesito código MCK (unfreeze) y NCK (network unlock)".
3. Si Vodafone se niega / no eres cliente: compra en web que **garantice MCK + NCK**:

• Unlock-Zone.com — especifica "Phone freeze / MCK needed".
• ClassicUnlocking.com
• sim-unlock.net

Introducir códigos (ORDEN CRÍTICO)

1. Apaga, inserta SIM **OTRO operador** (no Vodafone).
2. Enciende → pide "Código de desbloqueo de red SIM" (o "Phone freeze. Enter MCK").
3. **PRIMERO:** Teclea **código MCK (Unfreeze)** → "Desbloquear" / "Unfreeze".
   *El teléfono NO dirá "éxito"; solo reseteará contador interno.*
4. **SEGUNDO:** Inmediatamente teclea **código NCK (Network unlock)** → "Desbloquear".
5. Debe salir "Red desbloqueada" / "Network unlocked".

Video referencia

YouTube: Unfreeze Samsung S5260 Star II (busca "Samsung S5260 unfreeze MCK").

Si Vodafone dio 4 respuestas distintas

Escala: pide **supervisor / reclamación escrita** (formulario web / correo certificado). Cita **Ley General de Telecomunicaciones Art. 23** (derecho a desbloqueo gratis tras permanencia). La AEPD / SETSI pueden mediar.