El código PUK (Personal Unblocking Key) es de la tarjeta SIM, no del teléfono. Si lo introdujiste mal muchas veces, la SIM se bloquea permanentemente.
Dónde está tu PUK
- Porta-SIM original (plástico donde venía la tarjeta): viene impreso PUK1 y PUK2.
- Área de cliente de tu operador (web/app): Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, Digi, etc. permiten verlo tras login.
- Llamar a Atención al Cliente desde otro teléfono: te lo darán verificando titularidad.
Ojo: Te quedan 10 intentos de PUK. Si los fallas, la SIM muere y necesitas duplicado (gratis o 5-10€ según operador).