Solución al micrófono que no funciona en Samsung Galaxy Note 4

Si el micrófono de tu Samsung Galaxy Note 4 no captura audio durante las llamadas ni en grabaciones, sigue estos pasos de diagnóstico y reparación:

1. Comprueba ajustes y permisos

• Ve a Ajustes > Aplicaciones > Permisos > Micrófono y asegúrate de que la app de teléfono y el grabador tienen permiso.
• Desactiva temporalmente cualquier app de "grabación de llamadas" o "bloqueo de ruido" que pueda interferir.

2. Limpia la entrada del micrófono

Usa una brocha suave o aire comprimido para eliminar polvo o pelusas del orificio inferior (junto al puerto de carga). No introduzcas objetos metálicos.

3. Prueba con auriculares

Conecta unos auriculares con micrófono. Si se oye bien, el problema está en el micrófono principal del terminal.

4. Restablece la configuración de red y apps

Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Esto no borra datos personales.

5. Restablecimiento de fábrica (último recurso)

Haz copia de seguridad y ve a Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer datos de fábrica.

6. Cambio de hardware

Si nada funciona, el micrófono (componente SMD) está dañado. Requiere soldadura en placa base; acude a un servicio técnico autorizado o a un taller de confianza.