La app de mensajes se cierra y no hay envío/recepción
El problema suele ser del operador, no del teléfono.
Pasos de diagnóstico
- Llama a tu operador desde otro teléfono y reporta que no envías/recibes SMS en ninguna zona.
- Pide que verifiquen tu configuración APN y que reinicien tu perfil en su lado.
- Desactiva Modo avión y asegúrate de que Datos móviles está ON (algunos operadores requieren datos para MMS/SMS sobre IMS).
- Prueba la SIM en otro móvil; si falla también, es la línea/SIM.
Soluciones en el teléfono
- Borra caché y datos de la app «Mensajes» (Ajustes → Apps → Mensajes → Almacenamiento).
- Restablece ajustes de red (Ajustes → Gestión general → Restablecer → Restablecer ajustes de red).
Si nada funciona, solicita una SIM nueva a tu operador.
