El código PUK (Personal Unblocking Key) desbloquea la SIM tras 3 PIN erróneos. Es único por tarjeta SIM, no por modelo de teléfono.
Introduce el PUK en el teléfono cuando lo pida. Luego te pedirá nuevo PIN (4-8 dígitos) y confirmación. No adivines: 10 intentos fallidos de PUK queman la SIM para siempre.
Enlace útil: GeekSquad: Mobile PUK codes.