Solucionar "Datos móviles no funcionan" en Samsung Galaxy
Síntoma: Llamadas/SMS OK, pero sin internet móvil (icono 4G/LTE/H+ pero sin carga).
Verificaciones básicas
- Plan de datos activo: ¿Tu tarifa incluye datos? ¿Límite agotado? (App operador / *123# / Web)
- Datos móviles ACTIVADO: Barra notificaciones > Icono "Datos móviles" azul/encendido
- Modo avión APAGADO: Desactiva todo radio
- Itinerancia datos: Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Itinerancia datos (ACTIVADO si roaming)
APN (Access Point Name) - Causa #1
Configuración "puerta de enlace" a internet operador. Si incorrecta/vacía = sin datos.
- Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Nombres de puntos de acceso (APN)
- ¿Lista vacía? > + / Añadir > Ingresa APN tu operador
- ¿APN existe? > Selecciona > Verifica valores
APN principales España (Ejemplo)
| Operador | APN | Usuario/Contraseña | Tipo APN |
|---|
| Movistar | movistar.es | movistar / movistar | default,supl,mms |
| Vodafone | airtelnet.es | vodafone / vodafone | default,supl,mms |
| Orange | orange.es | orange / orange | default,supl,mms |
| Yoigo | internet | (vacío) | default,supl,mms |
| Digi | internet.digi.mobil | (vacío) | default,supl,mms |
Otros países: Busca "APN [operador] [país] 2024" o SMS "APN" al 2222 / atención cliente.
Reset ajustes red (Soluciona 80% casos)
- Ajustes > Gestión general > Restablecer
- Restablecer ajustes de red > Restablecer ajustes
- Introduce PIN > Confirmar
- Teléfono reinicia > Reconfigura WiFi/Bluetooth > Prueba datos
Otros checks
- SIM en otro teléfono: ¿Funciona datos? → Tu Samsung. ¿No? → SIM/Operador
- Otra SIM en tu Samsung: ¿Funciona? → Tu SIM. ¿No? → Tu teléfono
- Modo avión 30s > Quita > Espera 1 min
- Selección red: Automático > Manual > Tu operador > Automático
- Caché partition wipe (Recovery): Limpia basura sistema sin borrar datos
Hardware (Raro)
- Antena/Modem dañado (caída, agua)
- Ranura SIM sucia/dañada
- Baseband version "Unknown" en Ajustes > Acerca del teléfono = Modem corrupto (reflash firmware / JTAG)
