Galaxy Pocket Neo no descarga apps: necesita plan de datos

Por qué el Galaxy Pocket Neo (GT-S5310) no descarga y cómo solucionarlo

El mensaje “No tienes una cuenta de Samsung válida” o “Error de descarga” suele ser porque:

• No tienes plan de datos activo (saldo 0, APN mal configurado, solo Wi‑Fi pero Wi‑Fi apagado).
• La cuenta Samsung no está creada / no has iniciado sesión.

Solución

1. Verifica que tienes datos móviles activados y APN correcto de tu operador (Ajustes > Redes móviles > Nombres de punto de acceso).
2. Si es prepago, recarga saldo / paquete de datos.
3. Crea/inicia sesión en Cuenta Samsung (Ajustes > Cuentas > Añadir cuenta > Samsung).
4. Luego abre Galaxy Apps / Play Store y descarga.

Sin plan de datos (o Wi‑Fi funcionando), el teléfono no puede contactar servidores de descarga.