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Galaxy S3 pantalla en blanco repentina: contactar Samsung para reparación

Galaxy S3 (GT-I9300) se quedó en pantalla blanca/negra sin motivo: pasos

Fallo súbito de pantalla (blanco, negro, líneas) sin golpe ni agua.

Posibles causas

  • Fallo del controlador de pantalla (IC COG/TCP) en el flex del LCD.
  • Soldadura BGA del SoC / memoria agrietada (calor/ciclos).
  • Firmware corrupto (raro si no tocaste nada).

Qué hacer

  1. Forzar reinicio: Power 15‑20 s (batería no extraíble) o quita/pon batería.
  2. Recovery → Wipe cache partition (Vol+ Home Power).
  3. Modo seguro (Power + Vol‑ al encender) → si funciona, es app.
  4. Factory reset (Recovery → Wipe data). Backup antes si puedes.

Si nada funciona → Hardware

Contacta a Samsung Support (web/teléfono) con número de serie/IMEI. Te darán:

  • Precio de reparación oficial (pantalla ~150‑200 €, placa ~250 €).
  • Si está en garantía (2 años EU, 1 año otros), envío gratis siguiendo sus instrucciones (etiqueta prepagada, embalaje). No lo envíes sin RMA.

No intentes “reflow” con horno/pistola; daña más.