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Galaxy S4 pierde servicio y hay que reiniciar: actualizar software

Samsung Galaxy S4 (Verizon u otro) pierde señal y requiere reinicio

Síntoma: señal desaparece, “Sin servicio”, reiniciar recupera temporalmente.

Causa principal

Firmware / modem (baseband) con bug de gestión de handover / reselection. Común en ciertas builds de Verizon (VRU..., VRU...).

Solución

  1. Conecta a Wi‑Fi.
  2. Ajustes > Acerca del dispositivo > Actualización de software > Actualizar ahora.
  3. Instala cualquier actualización disponible (suelen incluir “mejora de estabilidad de red”).
  4. Si no hay OTA, lleva a tienda Verizon / Samsung Experience Store y pídeles que flasheen el último firmware con Odin (gratis en garantía, ~30 € fuera).

Workaround temporal

  • Activa/desactiva Modo avión (más rápido que reiniciar).
  • Fija “Solo 3G / WCDMA” en Tipo de red preferida (evita handover LTE problemático).