Galaxy Prevail (Boost/Virgin) muestra “Estado de red móvil: Desconectado”
Significa que el teléfono no está registrado en la red del carrier.
Causas y fixes
- Cuenta suspendida / sin saldo (prepago). Recarga / paga factura.
- SIM dañada / mal puesta. Retira, limpia contactos, reinserta.
- APN incorrecto. Ajustes > Redes móviles > APN → restablece por defecto o introduce APN de Boost/Virgin.
- Modo avión activado. Desactívalo.
- Roaming desactivado y estás en zona de roaming (algunos planes lo requieren). Actívalo temporalmente.
- IMEI en blacklist (robo/pérdida/deuda). Verifica en Swappa/IMEI.info.
Si todo lo anterior está bien, llama a tu operador (Boost/Virgin/Sprint) y pídeles que verifiquen el registro de tu línea y reprovisionen la SIM.