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Estado de red móvil “Desconectado” en Samsung Galaxy Prevail

Galaxy Prevail (Boost/Virgin) muestra “Estado de red móvil: Desconectado”

Significa que el teléfono no está registrado en la red del carrier.

Causas y fixes

  1. Cuenta suspendida / sin saldo (prepago). Recarga / paga factura.
  2. SIM dañada / mal puesta. Retira, limpia contactos, reinserta.
  3. APN incorrecto. Ajustes > Redes móviles > APN → restablece por defecto o introduce APN de Boost/Virgin.
  4. Modo avión activado. Desactívalo.
  5. Roaming desactivado y estás en zona de roaming (algunos planes lo requieren). Actívalo temporalmente.
  6. IMEI en blacklist (robo/pérdida/deuda). Verifica en Swappa/IMEI.info.

Si todo lo anterior está bien, llama a tu operador (Boost/Virgin/Sprint) y pídeles que verifiquen el registro de tu línea y reprovisionen la SIM.