Si el Galaxy S5 muestra anuncios emergentes (pop-ups) en Chrome («Eres el visitante 1000», premios falsos) y aparecen iconos nuevos en el escritorio, tienes adware/malware instalado (app basura).
Limpieza completa
- Haz backup de fotos, contactos, mensajes (Smart Switch, Google Drive).
- Restablece de fábrica: Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer datos de fábrica.
- Configura el teléfono sin restaurar apps automáticamente (desmarca «Restaurar apps» en el asistente).
- Instala solo apps de Play Store y revisa permisos.
- Usa Chrome > Configuración > Configuración del sitio > Ventanas emergentes y redirecciones > Bloqueado.
El culpable suele ser una app de linterna, limpiador, teclado, juego o «batería» instalada fuera de Play Store. No uses «cleaners» ni «antivirus» Android; consumen recursos y no sirven.
