Si tu Samsung Galaxy Prevail no pasa de la segunda pantalla de arranque (logo o animación) y un hard reset anterior no funcionó, prueba este método más completo:
Hard reset de tres botones (15 segundos)
- Apaga el teléfono completamente.
- Mantén pulsados simultáneamente: Subir Volumen + Inicio + Encendido.
- Mantén la pulsación durante 15‑20 segundos hasta que aparezca el menú de recuperación (Android con triángulo).
- Suelta y usa Volumen para navegar a wipe data/factory reset, confirma con Encendido.
- Selecciona Yes -- delete all user data.
- Al terminar, elige reboot system now.
Esto borra todos los datos de usuario y restaura el sistema. Si persiste el bloqueo, el firmware puede estar corrupto y necesitarás flashear el stock ROM con Odin (modelos específicos) o llevar a servicio técnico.
