Galaxy S4 suena pero no se oye nada: Bluetooth atascado, OK Google

Síntoma: timbre suena, pero al contestar no hay audio en ninguna dirección

Causas y soluciones

1. Bluetooth conectado a auricular/coche: el audio va allí. Desactiva Bluetooth (barra notificaciones) o desconecta el dispositivo.
2. Reinicio simple: mantén Encendido → Reiniciar. A menudo arregla glitch de audio.
3. «OK Google» detección de voz: a veces captura el micrófono. Desactiva: App Google → Más → Ajustes → Voz → «Voice Match» → quita «Acceso con Voice Match» y «Desde cualquier pantalla». Reinicia.
4. Reset de red (operador): llama a tu operador y pide que reinicien tu perfil; mientras, apaga teléfono, saca batería y SIM 30 s, vuelve a poner y enciende.

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Android Central – Galaxy S4 no audio in calls