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Me cuesta oírme en llamadas con mi Samsung Galaxy: micrófono o red

La gente me oye bajo / mal en llamadas con mi Samsung Galaxy

Causas y pruebas

  1. Micrófono principal (inferior) sucio/tapado: Limpia orificio micrófono (abajo, junto a puerto carga) con cepillo suave seco, aire comprimido. NO metas líquidos.
  2. Funda/carcasa tapando micrófono: Quita funda y prueba.
  3. Grabadora de voz: Graba nota de voz hablado normal. Reproduce. ¿Se oye bien? Si sí → micrófono OK, problema RED. Si se oye bajo/distorsionado → micrófono sucio/roto.
  4. Modo seguro: Reinicia en modo seguro > graba nota / haz llamada prueba. Si ahí se oye bien, app de terceros interfiere (grabadoras, antivirus, limpiadores). Desinstala.
  5. Cobertura / red: Si micrófono OK pero en llamadas se oye mal intermitente: cobertura débil, congestión torre, codec voz (VoLTE/VoWiFi). Prueba desactivar VoLTE (Ajustes > Redes móviles > Llamadas VoLTE) y VoWiFi.
  6. Bluetooth activo conectado a auriculares/auto lejos? Desactiva BT.

Si micrófono roto

Cambio micrófono (flex carga + mic suele ser mismo flex) en taller ~30-60 €. Servicio oficial ~80-120 €.