Los minutos/saldo están ligados a la cuenta TracFone / Verizon Prepaid, no al teléfono.
No intentes "transferir" tú mismo; es operación de back-office del carrier. Si el agente dice "no se puede", pide supervisor. Tienes derecho a mover tu saldo a dispositivo compatible.
El comentario "no se puede llamar a pregunta de más dinero" sugiere que el número 1-800 no funciona desde tu móvil (sin minutos). Usa teléfono fijo, amigo, Skype, Google Voice, WhatsApp call para llamar al 1-800 gratis.