Olvidé el código de desbloqueo / PIN de mi Samsung Galaxy S6

Opciones según situación

Escenario	Solución
Recuerdas cuenta Google / Samsung	Tras 5 intentos fallidos → "¿Olvidó el patrón/PIN?" → Introduce credenciales Google o Samsung Account → Nuevo PIN.
Tienes "Find My Mobile" activado	Web findmymobile.samsung.com → Inicia sesión → "Desbloquear" → Elimina bloqueo de pantalla remotamente.
No tienes nada de lo anterior	Única vía: Hard Reset (Factory Reset) → Pierdes todos los datos locales.

Hard Reset en Galaxy S6 (sin botón Home físico)

1. Apaga.
2. Power + Subir Volumen (mantén) hasta logo Samsung → suelta Power, sigue con Subir Volumen.
3. Menú Recovery → Volumen +/- para "Wipe data/factory reset" → Power para confirmar → "Yes" → "Reboot".

Después del reset

Se activará FRP (Factory Reset Protection): pedirá la cuenta Google que tenía el teléfono antes del reset. Si no la sabes, contacta con Recuperación de cuenta Google o lleva factura a servicio técnico Samsung.

Contacto soporte Samsung

España: 900 142 111 | México: 800 726 7864 | Web: samsung.com/es/support