No puedo responder llamadas en Galaxy Core LTE
Si al recibir llamada no puedes deslizar para contestar, o la pantalla no responde:
- Reinicia el teléfono (Power > Reiniciar).
- Borra caché de la app Teléfono: Ajustes > Apps > Teléfono > Almacenamiento > Borrar caché.
- Modo seguro: Apaga > enciende manteniendo Vol- > "Modo seguro" en esquina. Si en modo seguro puedes contestar, el problema es una app de terceros (launcher, temas, grabador de llamadas, seguridad). Desinstala apps recientes.
- Actualiza software: Ajustes > Actualización de software > Descargar e instalar.
- Factory Reset (backup antes).
Si la pantalla táctil falla solo en la zona de contestar, puede ser digitizador dañado (cambio pantalla).
