Restablecer de fábrica tu Samsung: instrucciones paso a paso

Hard reset desde los ajustes (si accedes al sistema)

1. Carga al menos al 50 % la batería.
2. Ve a Ajustes → Gestión general → Restablecer → Restablecer datos de fábrica.
3. Lee la advertencia, pulsa Restablecer.
4. Introduce tu PIN/patrón/contraseña si te lo pide.
5. Confirma con Eliminar todo.

Hard reset desde Recovery (si no accedes al sistema)

1. Apaga el teléfono.
2. Mantén Subir volumen + Inicio + Encendido (en modelos sin botón Inicio: Subir volumen + Encendido).
3. Suelta cuando aparezca el logo Samsung; entra en Android Recovery.
4. Con las teclas de volumen elige Wipe data/factory reset; confirma con Encendido.
5. Elige Yes.
6. Al terminar, selecciona Reboot system now.

Importante: se borran todos los datos internos. Haz copia de seguridad antes (Samsung Cloud, Google Drive, PC).