No puedo desbloquear mi Samsung Galaxy: olvidé contraseña y email

Dos problemas separados: bloqueo de pantalla y cuenta Google

1. Bloqueo de pantalla (PIN/patrón/contraseña)

• Si lo olvidaste: solo hard reset desde recovery (borra todo). Ver artículo "Cómo desbloquear la pantalla si olvidaste el PIN".
• Si tienes cuenta Samsung y "Buscar mi móvil" activo: findmymobile.samsung.com > Desbloquear (no borra datos).

2. Contraseña de cuenta Google (Gmail) olvidada

• Ve a accounts.google.com/signin/recovery desde PC/otro móvil.
• Sigue pasos: correo/telefono alternativo, pregunta seguridad, código SMS.
• Crea nueva contraseña.

Importante: Tras hard reset, si el teléfono tenía FRP (Android 5.1+), te pedirá la cuenta Google que estaba antes. Si no la recuperas, el teléfono queda inservible (ladrillo FRP). Recupera primero la cuenta Google.