Samsung M550 Exclaim no enciende: teclado iluminado pero pantalla negra

Mi Samsung Exclaim (M550) no arranca: solo se enciende el teclado

El cargador funciona y el teclado deslizante se ilumina, pero la pantalla queda en negro. Pasos para diagnosticar:

1. Reinicio suave (soft reset)

1. Extrae la batería.
2. Mantén pulsado el botón de encendido 20 s sin batería.
3. Vuelve a poner la batería y enciende.

2. ¿Suena al recibir llamada?

Pide a alguien que te llame. Si suena y vibra, la placa base funciona y el fallo es la pantalla o el flex de pantalla.

3. Recursos oficiales

• Guía de restablecimiento parcial Sprint: support.sprint.com

Si la pantalla no reacciona y el teléfono no suena, puede ser la placa base. Considera recuperar datos (contactos, fotos) mediante un técnico antes de desecharlo.