Si introduces tu email y contraseña de Gmail correctamente en tu Samsung Galaxy pero te dice "contraseña incorrecta" o "no se puede iniciar sesión", revisa estas causas frecuentes:
1. Mayúsculas / Minúsculas / Teclado
- La contraseña distingue mayúsculas/minúsculas. Verifica tecla Shift / Mayús (flecha arriba) en teclado Samsung.
- ¿Teclado en idioma distinto? Cambia a inglés (EN) para escribir contraseña (símbolos, números).
- Espacios invisibles al copiar/pegar. Escribe manualmente.
2. Verificación en 2 pasos (2FA) activada
- Si tienes 2FA en tu cuenta Google, no puedes usar tu contraseña normal en apps "poco seguras" o antiguas (app Email Samsung antigua, apps de terceros).
- Solución A: Usa la app oficial Gmail (Play Store) - soporta 2FA nativamente.
- Solución B: Genera Contraseña de aplicación: Cuenta Google > Seguridad > Verificación en 2 pasos > Contraseñas de aplicaciones > Selecciona "Correo" / "Dispositivo Android" > Genera > Usa ESA contraseña de 16 caracteres en el Samsung.
3. Sincronización de hora/fecha incorrecta
- Ajustes > Gestión general > Fecha y hora > Activar "Fecha y hora automáticas" y "Zona horaria automática". Desfase > 1 min impide auth SSL/TLS.
4. Caché / Datos de la app de correo
- Ajustes > Apps > Gmail / Email / Samsung Email > Almacenamiento > Borrar caché > Borrar datos > Reabre > Vuelve a añadir cuenta.
5. Cuenta bloqueada / Actividad sospechosa
6. App "Email" Samsung antigua vs Gmail app
La app "Email" (sobre amarillo) en Samsung deja de actualizarse. Usa la app oficial "Gmail" (rojo/blanco) de Play Store. Mejor compatibilidad, 2FA, notificaciones push.
La respuesta original ("Asegúrate de usar capitalización correcta") es cierta pero incompleta. Lo más probable es 2FA + app antigua.
