No se oye en llamadas entrantes/salientes en Samsung Galaxy Centura (Net10)

En Samsung Galaxy Centura (SCH-S738C, Net10, Android 4.0) no se oye ni entrantes ni salientes, pero altavoz sí funciona.

1. Prueba altavoz (speakerphone) durante llamada: si se oye, el micrófono y altavoz principal funcionan. El fallo es el auricular (receiver) superior.
2. Limpia rejilla auricular (cepillo suave, aire).
3. Verifica volumen en llamada (botones laterales).
4. Reinicia. Prueba modo seguro (Power > Apagar > OK seguro) para descartar apps.
5. Si persiste: hardware (receiver roto, flex, soldadura). Reparación ~$40-70.

Dado que es Android 4.0 (2012), evalúa si vale reparar.