Compraste un TracFone nuevo (S150G) y te dijeron que transferirían los minutos del antiguo (serie 268435462706832316), pero no se hizo.
- La transferencia de minutos/saldo entre números TracFone la debe hacer el vendedor / atención al cliente de TracFone al activar el nuevo teléfono.
- Llama a TracFone (1-800-867-7183) con ambos números de serie (IMEI) y el número de teléfono activo (307-338-0159). Exige la transferencia prometida.
- Si el vendedor fue un tercero (Walmart, Best Buy, dealer), reclama allí; ellos tienen acceso al sistema de activación.
Nosotros no podemos acceder al sistema de TracFone. Guarda comprobantes de compra y números de serie.
