Si te robaron el Note 8 y lo recuperaste pero falta la tarjeta SIM, sigue estos pasos:
- Contacta a tu operador inmediatamente para dar de baja la SIM robada y solicitar un duplicado (mantendrás tu número).
- Pide al operador que bloquee el IMEI del dispositivo si no lo hiciste ya; si lo recuperas, solicita el desbloqueo del IMEI.
- Cambia las contraseñas de tu cuenta Samsung, Google, correo, redes sociales y apps bancarias desde otro dispositivo.
- Haz un restablecimiento de fábrica al Note 8 (Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer datos de fábrica) para eliminar cualquier software espía que el ladrón haya podido instalar.
- Inserta la nueva SIM que te envíe el operador y configura el teléfono como nuevo.
Denuncia el robo a la policía; el número de denuncia te será útil para el seguro y para el operador.
