Si no recuerdas la contraseña de tu cuenta Gmail ([email protected]) y la necesitas para acceder en tu Samsung Galaxy S 4G (o en el portátil), usa el formulario oficial de recuperación de Google.
Pasos
- Ve a accounts.google.com/signin/recovery (o en la pantalla de login de Gmail, pulsa ¿Necesitas ayuda? > He olvidado mi contraseña).
- Introduce el email: [email protected].
- Google te ofrecerá opciones según lo que tengas configurado:
- Código por SMS al móvil de recuperación.
- Código por llamada de voz.
- Código en email de recuperación (si configuraste uno).
- Preguntas de seguridad (antiguas).
- Confirmar en dispositivo donde ya estás logueado (ej. tu portátil si la sesión sigue abierta).
- Sigue los pasos y crea una nueva contraseña segura.
Si no tienes acceso a NINGÚN método de recuperación
Rellena el formulario de verificación de identidad (cuestionario sobre uso de la cuenta, contactos frecuentes, fechas, etc.). Google lo revisa manualmente (puede tardar días). Enlace directo: support.google.com/accounts/contact/account_recovery
Una vez recuperada, entra en el Samsung con la nueva contraseña.
