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Recuperar número de cuenta (CTA) al cambiar de teléfono Samsung

El «número CTA» probablemente se refiera al número de cuenta del operador (no al número de teléfono). Para recuperarlo:

  • Llama a atención al cliente de tu operador desde otro teléfono o visita una tienda física con tu DNI.
  • Revisa facturas antiguas (papel o email) donde aparece el «Número de cuenta» o «Customer Account Number».
  • Si tienes acceso online a tu cuenta (Mi Movistar, Mi Claro, etc.), entra y búscalo en «Perfil» o «Facturación».

El número de teléfono (MSISDN) es distinto del número de cuenta. Para portar el número a otro operador, solo necesitas el número de teléfono y el NIP de portabilidad (que te da tu operador actual).