Para reiniciar (soft reset / forced restart) cualquier Samsung Galaxy si se ha colgado, no responde, o quieres forzar apagado:
Método universal (Batería NO extraíble - Galaxy S6 en adelante, A/J 2016+, Note 5+)
- Mantén pulsados Power (Encendido) + Volumen ABAJO (-) simultáneamente durante 15-20 segundos.
- El teléfono vibrará, pantalla se apagará y encenderá solo (logo Samsung). Suelta botones.
Método clásico (Batería EXTRAÍBLE - Galaxy S5, S4, S3, Note 4, Note 3, Ace, J antiguo, etc.)
- Abre tapa trasera.
- Quita la batería.
- Espera 30-60 segundos.
- Vuelve a poner batería, tapa, enciende con Power.
Reinicio normal (si responde)
Mantén Power > Menú > Reiniciar.
El "Soft Reset" (botones) no borra datos. El "Hard Reset / Factory Reset" (Recovery) SÍ borra todo.