Si tu Samsung GT-C6712 (Duos) se queda congelado en el logo de Samsung al encender (bootloop), prueba esto antes de llevarlo a servicio técnico:
1. Reinicio forzado simple
- Saca la batería.
- Espera 5 minutos (descarga condensadores).
- Vuelve a poner batería.
- Enciende normal.
Esto soluciona muchos casos por carga residual o glitch temporal.
2. Limpiar caché del sistema (Recovery)
- Apagado + Volumen ARRIBA + HOME + ENCENDIDO.
- Suelta solo ENCENDIDO al vibrar/logo.
- En menú Recovery (letras pequeñas): Volumen para mover, Encendido para seleccionar.
- Wipe cache partition > Yes.
- Reboot system now.
No borra datos, solo archivos temporales del sistema.
3. Hard Reset / Factory Reset (BORRA TODO)
- Mismo entrada a Recovery.
- Wipe data/factory reset > Yes.
- Reboot.
Último recurso. Pierdes apps, fotos, contactos internos, cuentas. SD card a salvo.
Si nada funciona
- Firmware corrupto: Requiere flashear Stock ROM con Odin (PC Windows). Busca firmware exacto para GT-C6712 (revisa etiqueta bajo batería: PDA, CSC, PHONE).
- Fallo hardware: Memoria eMMC muerta (común en Samsungs antiguos), cortocircuito en placa. Requiere técnico con box JTAG/ISP o cambio de placa base.
Empieza por sacar batería 5 min. Si no, Wipe cache. Si no, Factory Reset. Si no, técnico.