Teléfono inutilizable tras "Restablecer datos de fábrica" en Galaxy Core Prime
El usuario hizo reset de fábrica y ahora "no puede usar el teléfono". Necesita detallar: ¿enciende? ¿pide cuenta Google (FRP)? ¿pantalla negra? ¿sin SIM? ¿error?
Escenarios típicos
- FRP (Factory Reset Protection): Pide cuenta Google previa. Solución: ingresa esa cuenta, o recupera contraseña en Google Account Recovery, o soporte Samsung con factura.
- Bucle de arranque / logo: Firmware corrupto. Flashea stock con Odin (busca firmware SM-G360M para tu CSC).
- No detecta SIM: Verifica APN, ranura, SIM lock.
- Pantalla negra pero vibra/sonido: Display/flex roto.
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