Si al ir a Ajustes > Dispositivo > Sonido > Tonos en tu Galaxy S4 la pantalla se queda en blanco y sale "Desafortunadamente, Configuración se ha detenido", es un fallo de software del sistema (archivos de sistema corruptos o app de temas).
Soluciones en orden
- Borrar caché de la app Configuración: Ajustes > Aplicaciones > Todas > Configuración > Borrar caché y Borrar datos.
- Modo Recovery → Wipe cache partition: Apaga, Vol+ + Home + Power, elige wipe cache partition, reinicia.
- Desinstala apps de temas/launchers recientes.
- Flashear firmware oficial (stock ROM) con Odin: Si lo anterior falla, reinstala el sistema completo. Requiere PC, drivers Samsung, archivo .tar.md5 exacto para tu modelo (ej. GT-I9505, GT-I9500) y región. Riesgo de brick; mejor en servicio técnico.
