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Solución de problemas de Wi-Fi en el Samsung Galaxy S6

Solución de problemas de Wi-Fi en el Samsung Galaxy S6

Si tu Galaxy S6 tiene dificultades para conectarse a una red Wi-Fi, sigue estos pasos para intentar resolver el problema.

1. Reinicia el teléfono

Mantén pulsado el botón de encendido en el lateral derecho hasta que aparezca el menú de apagado. Selecciona "Reiniciar" o apaga y vuelve a encender el dispositivo. Este sencillo paso a menudo soluciona fallos temporales de conectividad.

2. Reinicia el router y el módem

Desconecta el router y el módem de la corriente durante al menos 30 segundos y vuelve a enchufarlos. Espera a que las luces se estabilicen. Si el router tiene firmware desactualizado, actualízalo según las instrucciones del fabricante.

3. Olvida la red Wi-Fi y vuelve a conectar

Ve a Ajustes > Conexiones > Wi-Fi. Toca la red problemática y selecciona "Olvidar". Vuelve a seleccionar la red e introduce la contraseña.

4. Ajusta la configuración avanzada de Wi-Fi

En la pantalla de Wi-Fi, pulsa "Más" (esquina superior derecha) y elige "Opciones avanzadas". Asegúrate de que "Permitir escaneo siempre" está activado y que "Mantener Wi-Fi en suspensión" está configurado en "Siempre".

Si tras estos pasos el problema persiste, considera restablecer la configuración de red (Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer ajustes de red) o contactar con el soporte técnico de Samsung.