Restablecer el Samsung Galaxy Prevail LTE para quitar la contraseña
Si olvida el PIN, patrón o contraseña y no puede acceder al teléfono, la única opción es un restablecimiento de fábrica (hard reset), que borra todos los datos.
Procedimiento (modo Recovery)
- Apague el teléfono completamente.
- Mantenga pulsado Subir volumen + Encendido hasta que aparezca el logo "Samsung Prevail". Suelte solo Encendido, siga con Subir volumen.
- Cuando salga "Android Recovery", use Bajar volumen para navegar a Wipe data/factory reset y confirme con el botón Cámara (o Encendido según modelo).
- Seleccione Yes -- delete all user data.
- Terminado el borrado, elija Reboot system now.
Advertencia: Se perderán contactos, fotos, apps y cuentas no sincronizadas. Haga copia de seguridad previa si es posible.