WhatsApp no recibe mensajes hasta que abro la app en Samsung Galaxy Mini S5 (G800H)

Este es un problema clásico de optimización de batería / restricción de datos en segundo plano en Android. WhatsApp necesita permiso para ejecutarse en segundo plano y usar datos móviles cuando la pantalla está apagada.

Soluciones paso a paso (Android 4.4/5.0 en G800H)

1. Desactivar ahorro de batería para WhatsApp

1. Ajustes → Batería → Ahorro de energía (o "Modo de ahorro de energía") → Excepciones / Aplicaciones no supervisadas.
2. Añade WhatsApp a la lista de apps no supervisadas / permitidas en segundo plano.

2. Permitir uso de datos en segundo plano

1. Ajustes → Uso de datos → Menú (3 puntos) → "Restringir datos en segundo plano" → Asegúrate de que NO está marcado globalmente.
2. Luego, en la lista de apps, busca WhatsApp → Verifica que "Restringir datos en segundo plano" está DESACTIVADO para WhatsApp.

3. Desactivar "Optimización de batería" (Android 6.0+ si actualizó)

1. Ajustes → Batería → Menú (3 puntos) → Optimización de batería.
2. Filtro: "Todas las apps" → Busca WhatsApp → Selecciona "No optimizar" → Listo.

4. Notificaciones y prioridad

1. Ajustes → Aplicaciones → WhatsApp → Notificaciones → Activa "Permitir notificaciones" y "Prioridad alta" / "Mostrar como prioritario".
2. Dentro de WhatsApp: Ajustes → Notificaciones → Asegura que "Notificaciones de mensaje" y "Notificaciones de grupo" están ON con sonido/vibración.

5. Autostart / Inicio automático (común en ROMs Samsung antiguas)

1. Ajustes → Aplicaciones → Menú (3 puntos) → "Aplicaciones de inicio automático" o "Administrador de inicio".
2. Activa el interruptor de WhatsApp.

6. Borrar caché de WhatsApp (no datos)

1. Ajustes → Aplicaciones → WhatsApp → Almacenamiento → Borrar caché.
2. No pulses "Borrar datos" salvo que hayas hecho backup en Google Drive (Ajustes de WhatsApp → Chats → Copia de seguridad).

7. Verificar APN de datos móviles

Si los datos móviles no funcionan bien (APN incorrecto), WhatsApp no conecta. Pide a tu operadora el APN correcto o usa "Configuración automática por SMS".

Causa raíz

Android mata procesos en segundo plano para ahorrar batería. WhatsApp usa Firebase Cloud Messaging (FCM) para notificaciones push, pero si la app está "dormida" por el sistema, el push no la despierta hasta que la abres manualmente. Las soluciones arriba le dicen al sistema: "WhatsApp es importante, no la mates".

Si el G800H tiene Android 4.4 KitKat original, la opción "Optimización de batería" no existe; céntrate en Ahorro de energía → Excepciones y Uso de datos → Restringir datos en segundo plano (OFF para WhatsApp).