Galaxy Ace Style (SM-G310 / G313 / G357) se vuelve inestable
Síntomas: no entra a Facebook / Messenger, SMS no envían/reciben, cuelgues, borrados espontáneos.
Solución escalonada
- Reinicio suave: Power 10 s.
- Borrar caché de apps problemáticas: Ajustes > Apps > Facebook / Messenger / Mensajes > Almacenamiento > Borrar caché.
- Actualizar apps: Play Store > Mis apps > Actualizar todo.
- Restablecer preferencias de apps: Ajustes > Apps > Menú (⋮) > Restablecer preferencias de apps (no borra datos).
- Wipe cache partition (Recovery): Apaga > Vol+Home+Power > Wipe cache partition > Reboot.
- Factory reset (último recurso): Backup > Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer datos de fábrica.
Si tras factory reset persiste, es fallo hardware (memoria NAND, RAM) o firmware corrupto irreparable; cambia de teléfono.