Cambiar el número de buzón de voz en un Samsung SCH-A645 activado en otra cuenta

Situación

Un teléfono Samsung SCH-A645 (CDMA) se activó en la cuenta de otra persona y conserva el número de buzón de voz anterior.

Solución

Los teléfonos CDMA no usan tarjeta SIM; la programación del buzón de voz está vinculada al número de teléfono en la red del operador. Debes contactar con el servicio de atención al cliente de tu operador (Verizon, Cricket, etc.) para que actualicen la configuración del buzón de voz al nuevo número.

Pasos

1. Llama al *611 o al número de atención al cliente de tu operador.
2. Solicita "actualizar el número de buzón de voz" o "reprogramar el correo de voz".
3. Es posible que te pidan el ESN/MEID del teléfono (bajo la batería o en Ajustes > Info. teléfono).
4. El operador enviará una actualización OTA; reinicia el teléfono tras recibirla.

No hay forma de hacerlo manualmente desde el teléfono porque la configuración reside en la red.