Síntoma
Al marcar *228 (programación OTA de Verizon), el teléfono muestra "Buscando servicio" mientras otros dispositivos en casa tienen cobertura.
Causa probable
El problema suele ser de hardware de la antena (conector suelto, cable flex dañado o componente RF defectuoso), impidiendo la comunicación con la red para la programación.
Soluciones recomendadas
- Reinicia el teléfono (apaga, quita batería 30 seg, vuelve a encender).
- Prueba en zona con mejor cobertura (exterior, cerca de ventana).
- Si persiste, acude a un centro de servicio técnico autorizado para revisar/reemplazar la antena o el módulo RF.
- Verizon puede reprogramar el teléfono manualmente en tienda si la antena funciona parcialmente.
No intentes abrir el teléfono si está en garantía; anularías la cobertura.
