Problema: El tono de SMS es muy fuerte y suena incluso en modo silencioso
El usuario quiere cambiar el tono de notificación de mensajes y bajar su volumen, pero no encuentra la opción.
Pasos para cambiar el tono de mensaje
- Menú → Ajustes → Sonidos → Tono de mensaje (o "Alertas de mensaje").
- Elige entre los 10 tonos predeterminados que ofrece Samsung (no se pueden añadir propios).
Control de volumen para notificaciones
- El volumen de los tonos de mensaje sigue el Volumen maestro (botón lateral).
- En modo "Silencio" (tecla # prolongada) o "Solo vibración", no debería sonar. Si suena, verifica que el modo silencioso esté realmente activo (icono en pantalla).
- Algunos modelos tienen "Volumen de alertas" separado en Ajustes → Sonidos → Volumen alertas.
Nota importante
No es posible cargar tonos personalizados para SMS en este modelo; solo los 10 de fábrica.
