Síntoma: Llamadas entrantes/salientes sin audio por el auricular, pero el altavoz funciona
El Samsung SCH-U740 deja de reproducir sonido por el auricular superior repentinamente. El interlocutor oye al usuario, pero el usuario no oye nada salvo activando el altavoz. Ajustes parecen correctos.
Diagnóstico: Fallo hardware del auricular (receiver)
- Es un fallo **muy común** en este modelo (SCH-U740 / Alias).
- El auricular (pequeño altavoz frontal) se rompe o su flex se despega.
- El altavoz trasero (speakerphone) usa otro circuito, por eso sigue funcionando.
Soluciones
- En garantía: Llévalo a tienda Verizon para cambio gratuito (defecto conocido).
- Fuera de garantía: Reparación en tienda local (cambio de flex/aural) ~$50-80.
- Solución temporal: Usa auriculares con micrófono (jack 2.5mm) o Bluetooth; el audio redirige a ellos.
Varios usuarios reportan el mismo fallo en su segundo o tercer reemplazo; parece un defecto de diseño del flex del auricular.
