Configurar mensaje de voz (buzón de voz) en Samsung Galaxy S6 Edge

Configuración inicial del buzón de voz (si nunca lo hiciste)

1. Abre **Teléfono (Marcador)**.
2. Mantén pulsada la tecla **1** (acceso directo al buzón).
3. O marca **tu propio número de teléfono** (10 dígitos).
4. El sistema de buzón de voz de tu operador te guiará por voz:
5. **Crea tu PIN** (4-10 dígitos, mémorizalo).
6. **Graba tu saludo personalizado** (nombre, «deje mensaje tras la señal», etc.).
7. Confirma. ¡Ya está activo!

Cambiar saludo / PIN / notificaciones después

1. Accede al buzón (mantén **1** o marca tu número).
2. Introduce tu PIN actual.
3. Menú principal > **Opciones personales / Configuración / Saludos** (la numeración varía por operador: Verizon, T-Mobile, AT&T, Sprint, etc.).
4. Elige **«Grabar saludo» / «Cambiar saludo» / «Saludo personal»**.
5. Graba > Guarda (#).
6. Para cambiar PIN: **Opciones de seguridad / Contraseña > Cambiar PIN**.

Buzón de voz visual (Visual Voicemail) – La forma moderna

La mayoría de operadores (T-Mobile, Verizon, AT&T, Sprint, MetroPCS, Cricket, etc.) ofrecen **Visual Voicemail**: lista de mensajes en pantalla, reproducción selectiva, transcripción, eliminar/guardar, responder por SMS.

T-Mobile (Galaxy S6 Edge T-Mobile SM-G925T)

• App **«Visual Voicemail»** preinstalada (icono cassette/voz).
• Abre > Configura PIN > Listo. Verás lista visual.
• Soporte: T-Mobile Visual Voicemail Setup

Verizon

• App **«Visual Voicemail»** (puede necesitar descarga de Play Store / Galaxy Store).
• Configuración en **My Verizon** online > «Manage Voicemail».

AT&T

• App **«AT&T Visual Voicemail»** (Play Store).
• Marca *98 para acceso tradicional.

Genérico / Otros operadores

• Marca *86 o tu número > menú de voz tradicional.
• Si tu operador soporta **OMTP Visual Voicemail** (estándar Android), la pestaña «Buzón de voz» aparecerá en la app Teléfono nativa (ajustes > buzón de voz).

Solución de problemas

• «Llamadas van directo al buzón, no suena»: Verifica **Desvío de llamadas > Llamada de voz > Siempre reenviar = DESACTIVADO** (Ajustes > Llamadas > Desvío de llamadas). Ver artículo ID 1004063242.
• No recibo notificación de mensaje de voz: Ajustes > Apps > Teléfono / Visual Voicemail > Notificaciones > Activadas. Ajustes > Apps > Acceso especial > Acceso a notificaciones > Teléfono/Visual Voicemail > ON.
• Olvidé PIN del buzón: Llama a tu operador (*611 Verizon, 611 T-Mobile, *611 AT&T, *2 Sprint) > Pide «Resetear PIN de buzón de voz». Te enviarán SMS con PIN temporal.

Conclusión

Configura tu buzón en Galaxy S6 Edge: **Mantén tecla 1** (o marca tu número) > Crea PIN + Graba saludo. Para gestión visual, usa app **Visual Voicemail** de tu operador (T-Mobile, Verizon, AT&T preinstaladas/descargables). Si llamadas van directo al buzón, **desactiva «Siempre reenviar» en Desvío de llamadas**.