Teléfono antiguo Samsung SGH-A736: PIN bloqueado y aviso de SIM
Este modelo (era 2G/3G) usa una tarjeta SIM que puede solicitar el PUK (Personal Unblocking Key) tras varios intentos fallidos de PIN. El mensaje «Contacte proveedor de servicios» indica que la SIM está bloqueada a nivel de red.
Qué hacer
- Busca el código PUK en el sobre original de la SIM o en la factura de tu operadora.
- Si no lo tienes, llama al servicio de atención al cliente de tu operadora (desde otro teléfono) y solicita el PUK facilitando el número de línea y datos de identidad.
- Introduce el PUK en el teléfono; te pedirá establecer un nuevo PIN.
Si la SIM es muy antigua y la operadora ya no la soporta, es posible que necesites una nueva tarjeta SIM (con el mismo número) para seguir usando el terminal.
