Al acercar el teléfono a la oreja durante una llamada, el sensor de proximidad (cerca de la cámara frontal) detecta la cercanía y apaga la pantalla para evitar toques accidentales. Si tienes una funda gruesa, un protector de pantalla mal colocado o suciedad sobre el sensor, este puede activarse erróneamente mientras marcas los dígitos.
Si el problema persiste, prueba a marcar el PIN en modo altavoz (para no acercar el teléfono) o verifica en Ajustes > Accesibilidad si hay alguna opción que fuerce la pantalla encendida durante llamadas.