¿Qué es el PUK y cómo obtenerlo para mi Samsung?
El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que desbloquea la tarjeta SIM tras 3 PIN erróneos. NO depende del modelo Samsung, sino de tu operadora.
Dónde conseguir TU PUK (gratis, inmediato)
- Porta-SIM original: plástico donde venía la tarjeta. Viene impreso junto al PIN (PIN1, PUK1, PIN2, PUK2).
- Web / App de tu operadora (área cliente):
- Movistar: Mi Movistar → Mi SIM → Ver PUK.
- Orange: Área Cliente → Mi línea → Gestión SIM → PUK.
- Vodafone: Mi Vodafone → Mi SIM → Ver PUK.
- Yoigo: Mi Yoigo → Mi SIM → PUK.
- Digi: Área Cliente → Línea → PUK.
- Lowi, Simyo, Pepephone, MásMóvil, O2, Jazztel... todas tienen "Ver PUK" en su web/app.
- Llamada gratis a atención al cliente:
- Movistar: 1004 (desde Movistar) / 900 101 004 (fijo).
- Orange: 1470 / 1471.
- Vodafone: 22123 / 1444.
- Yoigo: 622 / 900 622 622.
- Digi: 1200 / 642 642 642.
- TracFone / Safelink / Straight Talk (EE. UU.): 1-800-867-7183 / 611.
- Tienda física: con DNI y titularidad de la línea.
Introducir PUK en el Samsung
- Enciende con la SIM bloqueada.
- Pantalla: "Introduzca PUK" / "PUK code".
- Teclea los 8 dígitos → Aceptar / OK.
- "Nuevo PIN" → elige 4 dígitos → Aceptar.
- "Confirmar PIN" → repite → Aceptar.
- ¡SIM desbloqueada!
⚠️ Cuidado
Si fallas el PUK 10 veces, la SIM se muere definitivamente → necesitas duplicado de SIM (mismo número, nueva tarjeta) en tienda operadora (gratis o ~5-10 €).
No existe "PUK universal" ni "PUK por modelo Samsung"
Cada SIM tiene su PUK único. Ignora webs que vendan "código PUK Samsung".