El usuario necesita MMS para la escuela mañana; tienda cerrada.
Entra a verizonwireless.com → Mi cuenta → Añadir/Cambiar servicios. Añade un paquete de mensajería (Messaging Pack) aunque ya lo tengas; a veces el sistema lo reactiva y desbloquea el envío/recepción de MMS y datos.
El bloqueo no está en el teléfono, es a nivel de red/provisión. La activación web es instantánea.