Home >> Problema >> Móvil >> Samsung >> SCH

Desactivar restricción de llamadas (barring) en Samsung (modelo S7582 / Galaxy Mega 6.3 Duos)

Quitar restricción de llamadas (Call Barring) en Samsung Galaxy Mega 6.3 Duos (GT-I9200 / I9205 / SM-G360H? / S7582 - verificar modelo)

El usuario menciona modelo "S7582" (posible error, podría ser **GT-I9205** Galaxy Mega 6.3 4G Duos o **SM-G360H** Core Prime Duos). La "restricción de llamadas" = **Call Barring (Desvío/Restricción de llamadas)**.

Desactivar desde el teléfono (Android estándar)

  1. Aplicación **Teléfono** > Menú (3 puntos / tecla Menú) > **Ajustes / Configuración**.
  2. **Servicios adicionales / Supplementary services** / **Más ajustes**.
  3. **Desvío de llamadas / Call forwarding** (revisa que todo esté "Desactivado").
  4. **Restricción de llamadas / Call barring / Bloqueo de llamadas**.
  5. Selecciona **Voz / Voice** (y/o Video).
  6. Desactiva **Todas las salientes / All outgoing**, **Salientes int. / International outgoing**, **Salientes int. exc. casa / International outgoing except home**, **Todas las entrantes / All incoming**, **Entrantes en roaming / Incoming when roaming**.
  7. **Pedirá CONTRASEÑA DE RESTRICCIÓN (Call Barring Password):**
    • Por defecto suele ser: **0000**, **1234**, **1111**, **00000000**, **12345678**.
    • Si no funciona: **Llama a tu operador** y pide "Password de Call Barring" o "Desactivar restricción de llamadas". Ellos la conocen o la resetean.

Desactivar vía códigos USSD (universal GSM)

  • Desactivar **TODAS** restricciones salientes: #330*CONTRASEÑA# (ej. #330*0000#) + Llamar.
  • Desactivar **TODAS** restricciones entrantes: #350*CONTRASEÑA# (ej. #350*0000#) + Llamar.
  • Consultar estado: *#33# (salientes), *#35# (entrantes).

Si la contraseña "no funciona" (defecto no va, operador no la da)

  • **Llama a Soporte Técnico Samsung** (no ventas): 900 112 112 (España), 1-800-SAMSUNG (EE. UU.), 01-800-SAMSUNG (México), web local > Soporte > Contactar. Ellos pueden dar contraseña maestra o guiar reset de red.
  • **Reset de red:** Ajustes > Gestión general > Restablecer > **Restablecer ajustes de red** (borra Wi-Fi, Bluetooth, datos móviles, **y contraseñas Call Barring**). Reinicia. Prueba códigos USSD con 0000/1234.
  • **Factory Reset** (borra todo): Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer datos de fábrica. Último recurso.

El IMEI/Serial que pones (354.098/05/022771/5) es sensible. **No lo publiques.**