El Galaxy Avant (2014, Android 4.4 KitKat, T-Mobile/MetroPCS) tiene varias opciones:
Tras 5 intentos fallidos → ¿Olvidó el patrón? > Introduce email y contraseña de tu cuenta Google > Desbloquea. Requiere datos/WiFi activos.
Si tenías cuenta Google y haces Hard Reset, al encender pedirá la MISMA cuenta Google (FRP). Si no la recuerdas: imposible pasar sin herramienta profesional (caja Octopus/Z3X/Chimera + cable EDL/test points) o explotación de vulnerabilidad antigua (KitKat tiene fallos conocidos, pero complejos).
Probablemente se refiere a la pregunta de seguridad de la cuenta Google (opción en "¿Olvidó el patrón?") o a preguntas de seguridad de Samsung Find My Mobile.
Mejor opción: Samsung Find My Mobile (si tenías cuenta Samsung). Si no, Hard Reset + FRP = problema mayor. Taller con caja servicio.