Causa
La tecla “Menú” (o navegación) está sucia o pegada por polvo, líquidos o desgaste; envía pulsaciones continuas.
Solución
- Apaga y quita batería.
- Abre el teléfono (ver guía desmontaje).
- Limpia la lámina de teclado (dome switch) y la placa base con alcohol isopropílico 99% y cepillo suave.
- Seca con aire comprimido.
- Monta y prueba.
Si no sabes abrir
Lleva a técnico de móviles; limpieza de teclado ~15-20 €.