Fallo hardware en teclado físico: teclas # y * sin respuesta
En terminales con teclado numérico físico (feature phones, BlackBerry, Galaxy Chat, etc.), las teclas **#** y ***** comparten fila/columna en la matriz del teclado. Si fallan juntas, suele ser:
- Suciedad / humedad / residuos bajo la membrana.
- Pista rota en el flex del teclado (caída, presión).
- Conector del teclado suelto a la placa base.
Solución casera (si tienes destreza)
- Consigue destornilladores Torx T5/T6, púa plástica, alcohol isopropílico 99 %, pincel antiestático.
- Abre la carcasa trasera (busca guía en YouTube "despiece Samsung [modelo]").
- Desconecta el flex del teclado (conector ZIF).
- Limpia contactos del flex y de la placa con alcohol + pincel.
- Revisa con lupa: pistas rotas, componentes sueltos.
- Vuelve a montar, prueba.
Si no se arregla
- Cambia el **flex del teclado** (repuesto barato en eBay/AliExpress: busca "Samsung [modelo] keypad flex").
- Llévalo a taller oficial o especializado en microsoldadura.
En smartphones táctiles (sin teclado físico) este error no aplica; si fallan teclas en pantalla, es digitizador/pantalla.
