Dos Samsung Galaxy Core no reciben avisos de buzón de voz
Si dos teléfonos iguales (Galaxy Core) en la misma cuenta/operador fallan el buzón de voz, el problema es de la red / configuración del operador, no de los terminales.
Acciones
- Llama a tu operador (Atención al cliente / Soporte técnico). Diles: "Tengo dos Galaxy Core y ninguno notifica buzón de voz. Verifiquen la configuración de buzón de voz en mi línea / cuenta".
- Pide que reactiven el servicio de buzón de voz y envíen la configuración OTA (Over-The-Air) a ambos terminales.
- Verifica en cada teléfono: App Teléfono > 3 puntos > Ajustes > Buzón de voz > Configuración. ¿El número de buzón es correcto? (Suele ser el propio número con prefijo, ej. +346XXXXXXXX).
- Marca el número de buzón manualmente (mantén pulsado 1 en marcador) para ver si funciona.
La respuesta original "Contacte a su proveedor de servicio celular" es la correcta y única viable para dos dispositivos simultáneos.
