Al intentar actualizar una app de pago (versión PRO, 3€) en tu Galaxy S5, aparece un error críptico: RPC:S-7:AEC-0:WBWC-2:BFO-3:WEBS. Este error es de Google Play Store / servidor de licencias, no del teléfono.
Qué significa
- RPC: Remote Procedure Call (comunicación app-servidor).
- AEC, WBWC, BFO, WEBS: Códigos internos de Google Play (autenticación, facturación, licencia, servidor web).
- Suele pasar por: fallo temporal de servidores Google, caché corrupta de Play Store, problema con la cuenta de pago, o la app ya no es compatible con tu Android/región.
Pasos para intentar arreglarlo tú
- Fuerza cierre y borra caché/datos de Play Store y Servicios de Google Play: Ajustes > Apps > Todas > Play Store > Forzar detención > Borrar caché > Borrar datos. Repite con "Servicios de Google Play". Reinicia.
- Comprueba método de pago: Play Store > Menú > Métodos de pago. Elimina y vuelve a añadir tu tarjeta/PayPal.
- Borra cuenta Google y vuelve a añadirla: Ajustes > Cuentas > Google > Tu cuenta > Menú (⋮) > Eliminar. Vuelve a añadir.
- Desinstala la app y vuelve a instalar (gratis si ya la compraste): En "Mis apps y juegos" > Biblioteca, debería aparecer para instalar sin pagar de nuevo.
Si persiste: Contacta al DESARROLLADOR
El error RPC a menudo indica que el servidor de licencias del desarrollador no responde o la app tiene un bug en la verificación de compra. Solo ellos pueden arreglar su backend.
- En la ficha de la app en Play Store > "Desarrollador" > "Enviar email" o "Sitio web".
- Adjunta captura del error, tu número de pedido (order number) de Google Play (empieza por GPA.xxxx).
Google Play Support solo gestiona reembolsos, no arregla servidores de terceros.
