Causa típica
El MMS está bloqueado a nivel de cuenta (control parental, plan sin datos, o bloqueo de “Picture Messaging”).
Solución
- Llama a Verizon (1-800-922-0204) y pide que verifiquen “Picture/Video Messaging Block” en tu línea.
- Si está activo, pídeles que lo quiten.
- Reinicia el teléfono (bateria fuera 10 s).
Verificación en el teléfono
Menú → Mensajes → Ajustes → MMS → “Entrega de informes” activado; APN correcto (vzwims / internet).